买台空气能热水器 一年多就修了3次-武汉空气能

金恩机电在不断产品结构的同时，以特别、新颖、豪华为目标，让美的空气能热水器向好的档次发展，规范企业管理，可靠开发生产了系列美的空气能热水器，并开拓了内贸贸易形式。产品以其精巧的工艺，新颖的造型，优良的品质赢得了广大需求群体和消费者的信赖。

武汉美的空气能热水器-武汉空气能维。 武汉金恩机电工程有限公司座落于武汉市友谊大道1385号，环境优美、软硬件设施齐全、拥有人性化的管理制度，自2015-10-16成立以来本着“质量保障、客户至上”的经营理念，依着“薄、诚信双赢”的经营策略，从事美的空气能热水器的可靠化生产销售，产品销往湖北各地，实惠供货，分体机VS多联机

消费者

新购热水器频出问题

去年9月，夏先生在市区河南岸一家装饰城购买了一台空气能热水器，共花费5250元。售后服务工作人员于当年10月将热水器安装好。去年12月，夏先生一家入住新房后，发现热水器开机24小时才能制热，他随即将此情况反馈给售后，工作人员称系热水器主机（压缩机）内的雪种流失所致，遂重新加入了雪种。

不料今年7月，热水器又出现问题。“主机发出很大的 ‘嗒嗒嗒’响声。”夏先生又拨打了热水器销售员的电话，销售员联系了惠州的售后服务点。工作人员上门检查后称，热水器主机坏了，需要维修。

不到一个月，热水器的自动开关又坏了，机器运作两三分钟后，就需用手重启一次。“有时一天需要重启三四次。”夏先生无奈地说。随着天气越来越冷，他只好再次拨打售后服务电话。

售后

主机雪种流失致不能制热

“热水器损坏有各方面的原因，售后一直有人去处理这个事情。”昨日上午，售货员梁（音）女士解释，该型热水器整机保修1年，水箱保修5年，主机保修3年。她虽然只负责销售，但也一直帮助消费者联系售后上门维修。

“我们已经为消费者更换了主机。”该型热水器售后点负责人介绍，在维修过程中，发现消费者曾自己动手拆装机器，导致热水器主机（压缩机）内的雪种流失，空气进入压缩机内，不能自动制热。按照规定，需要消费者独自承担维修费用。24日，他接到投诉后，还是派工作人员上门维修，并花费2800多元为消费者免费更换了主机。

“他们25日下午更换了主机。”夏先生确认了售后更换热水器主机一事，但否认曾自己动手装拆过热水器，“我从来都没动过。”

报料人：夏先生 奖金：50元

小贴士

如何选购空气能热水器

身为消费者，应该怎样买到一台放心的空气能热水器呢？业内人士建议可从以下六个方面考虑：

一，看压缩机。首先要了解清楚压缩机产品的性能、使用范围、主要参数和要求的运行情况，看是否能满足使用要求。选型时要以经常运行的工况为选型依据。接着要看压缩机所配套的附属设备。最后要考虑节电效益。

二，看配置。选购空气能热水器的配置采用1∶1黄金配置。这样才能保证大功率的制热速度以及压缩机的使用寿命。

三，看盘管。空气能热水器的盘管选择紫铜管，这种高纯度的材料能够有效地保证铜管的导热性能以及使用寿命。

四，看内胆。空气能热水器的内胆是水晶内胆，相对于普通的不锈钢内胆，这种内胆抗腐蚀能力更好，耐高压效果更强。

五，看外壳。外壳以进口氟钛板材料，航海材料，更耐腐蚀，确保产品十年无褪色及掉漆现象。

六，看售后。空气能热水器是耐用消费品，正常使用寿命是12~15年。如果保修时间不长，保修期后的维修问题将会成为困扰消费者的一个大问题。目前是家用机主机3年保修，水箱5年保换；工程机整机两年保修，终生负责维修。而一般空气能厂家家用机保修为1年，工程机为1年，两三年就维修一次。